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与Google Adsense 小组的工作联系方式

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1、在线表单(推荐此方式)

https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py?

这是最标准的联系方式,应该也是主要推荐的联系方式,根据表单的选择可以先将问题分类这样有利于服务人员及时准确处理问题,会在工作日查看之后用邮箱回复你。

2、服务小组

adsense-zhs@google.com

这是简体中文或者说中国大陆的服务小组联系方式,如果你申请的是简体中文网站账号那么给你发开通邮件也是这个地址。有任何问题你可以直接写邮件给他们,用简洁而准确的语句描述,不要过于拖沓和无意义的客气,服务小组可能没有足够的时间去仔细阅读。

adsense-support@google.com

这是美国的服务小组联系方式,如果你认为简体中文服务小组不能解答你的疑问你可以尝试和这个邮件联系。最好使用英文,尽管传说那里的服务人员也会借助翻译工具阅读简单的中文。如果你是中文用户并且使用你申请帐号的邮件地址联系,那么你的邮件会被转移到中文服务小组邮箱,所以这是不推荐的联系方式。

3、质量小组

adsense-adclicks-zhs@google.com

这是和广告发布者收入关系最密切的小组,不过他们通常不直接面对发布者,除非你的站点出现作弊和无效点击行为。这个小组主要跟踪和判断你的网站和点击质量,从而通过评级或匹配广告直接影响你的站点收入。

adsense-adclicks@google.com

同样的道理,这个联系方式是美国相关的服务人员联系方式。

4、电话联系

部分发布者有专门的服务人员联系,他们会提供个人的邮件地址和联系电话,如果你有任何问题都可以直接发邮件或打电话给服务人员,他们会及时为你解决。

不要把和你联系的服务人员的联系方式透露给其他人,尤其不要公布在公众论坛。当然即便你是通过电话和服务小组联系,也不代表你的帐号有任何特别,一旦违反规则同样可能会被停止帐号。

5、广告的通用反馈

adsbygoogle-zhs@google.com

关于广告质量和通用问题的主题可以通过这个方式,比如给google提关于广告质量的建议和反馈之类的。

6、广告上的链接

广告单元和链接单元上都会有“Google提供的广告”这样一个链接,你点击这个链接会新开一个窗口,在新开的窗口下面有一个链接“将您对刚刚看到的广告的意见发送给 Google”。

然后你可以通过这个表单提交针对这个发布者的问题,尤其是那些比较热衷于投诉的朋友通过这个方式无疑是最方便的。

另外:
有些比较敏感的话题服务小组的人员不太可能通过邮件直接回复你,所以你需要寻找其他的帮助。到相关论坛咨询,你可以得到一些很合适的建议。比如广告街论坛,目前人气不错。听说最近GG搜索在中国呆不下去,K号的事比较多发生,不知道是不是与此有关,ZL的最近一个英文站的GGAD账户被封了,真是可惜啊。


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